Ochrana osobních údajů

Co tato stránka dnes dělá

Tento web nabízí obchod a zákaznické účty bez reklamy. Přístup k účtu používá nezbytný cookie relace; měření návštěv zůstává bez cookies.

Pokud napíšete na info@shilajatu.com, leží tento e-mail ve schránce, kterou čte člověk, a použije se k tomu, abychom vám odpověděli.

Kdo je správcem

Správcem je Nico Jaroszewski, Schlosstalstrasse 202, 8408 Winterthur, Švýcarsko, pod jménem Shilajatu. Dotazy k údajům směřujte na info@shilajatu.com a odpovídá na ně člověk, ne ticketovací systém.

Co shromažďujeme a proč

Pro poskytování účtu a uložených produktů. Shopify zajišťuje identitu zákazníka a ukládá identifikátory produktů v jeho záznamu. Hosting uchovává relaci až 30 dní za obnovené období a dočasné přihlašovací údaje až deset minut.Produkty uložené v účtu zůstávají, dokud je neodeberete nebo nepožádáte o jejich smazání.

Abychom vám poslali objednávku. Jméno, doručovací adresa, e-mailová adresa a, pokud je uvedete, telefonní číslo pro dopravu. Právním základem je plnění smlouvy. Bez těchto údajů objednávka nevznikne.

Abychom strhli peníze. Údaje o kartě leží u poskytovatele plateb. My vidíme částku, měnu, poslední čtyři číslice a to, zda platba prošla. Právní základ: plnění smlouvy.

Abychom vedli účetnictví. Faktura a záznam o objednávce, protože to vyžaduje daňové právo. Právní základ: právní povinnost.

Abychom vám odpověděli. Cokoli napíšete do e-mailu nebo kontaktního formuláře. Právní základ: náš oprávněný zájem odpovědět tomu, kdo nám napsal, nebo smlouva, jde-li o objednávku.

Abychom zaznamenali váš zájem. E-mail, nepovinné jméno, datum, zdrojová stránka a verze textu jsou uloženy v Cloudflare D1. Formulář neposílá e-mail ani nevytváří účet Shopify. Právní základ: souhlas, který můžete odvolat e-mailem.

Abychom udrželi stránku v chodu. Serverové protokoly s IP adresou, vyžádanou stránkou a časem. Právní základ: náš oprávněný zájem na stránce, která funguje a není napadena.

Abychom počítali návštěvy. Která stránka byla vyžádána, jakého je typu, jazyk, zda je zařízení telefon, tablet nebo počítač, země, kterou hlásí vaše síť, a web, který vás poslal, pokud nějaký byl. Je to naše vlastní měření na naší vlastní doméně: žádné cookie, nic na vašem zařízení, žádná jiná firma a žádná uchovaná IP adresa. Vaše IP, řetězec prohlížeče a hlavička jazyka se spojí s tajemstvím, které se o půlnoci mění, a přepočítají se na krátký jednosměrný otisk, který vás jednou denně započítá a který nelze spojit se včerejškem, s objednávkou ani s ničím jiným zde. Právní základ: náš oprávněný zájem vědět, které stránky se čtou. Global Privacy Control se respektuje: návštěva, která jej posílá, se počítá do součtu bez jakékoli hodnoty návštěvníka.

Nevytváříme profily, nic nikomu neprodáváme a neprobíhá žádné automatizované rozhodování s právním účinkem pro vás. Na zvláštní kategorie údajů se neptáme a neměli byste nám je posílat.

Kdo to pro nás zpracovává

Pro provoz obchodu používáme Shopify, Cloudflare, Pure Shilajit UK, dopravce a Google pro stávající kontaktní schránku. Jejich role jsou popsány níže.

Shopify

Provozuje pokladnu a účty a uchovává údaje o objednávce, platbě, doručení a účtu.

Pure Shilajit UK

Přijímá údaje o objednávce a doručení nutné pro přímé odeslání.

Delivery carrier

Přijímá kontaktní údaje nutné pro doručení.

Cloudflare

Hostuje a chrání web a zpracovává údaje relací, newsletteru a omezené analytiky.

Google

Zpracovává zprávy doručené do naší stávající kontaktní schránky.

Kam údaje putují

Shopify a Cloudflare zveřejňují podmínky zpracování a mechanismy mezinárodních přenosů. Viz dohoda o zpracování Shopify a DPA Cloudflare. Na zprávy v naší stávající schránce Google se vztahují také zásady ochrany soukromí Google. Podle služby mohou být údaje zpracovány mimo vaši zemi.

Jak dlouho je uchováváme

• Objednávky, faktury a účetní záznamy: deset let, pokud to vyžaduje švýcarské účetní právo.
• Doručovací údaje u dodavatele a dopravce: pro uskutečnění dodávky a po jejich příslušnou provozní a zákonnou dobu.
• Zprávy: po dobu nutnou pro vyřízení a případné právní povinnosti.
• Newsletter: do odvolání souhlasu nebo ukončení účelu.
• Relace účtu, jsou-li účty zapnuté: až 30 dní za obnovené období; dočasné přihlašovací údaje: nejvýše deset minut.
• Technické protokoly: jen pro provoz a bezpečnost v mezích příslušné služby.

Vaše práva

Můžete požadovat kopii toho, co máme, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a vydání svých údajů v přenositelném formátu. Tam, kde zpracování stojí na souhlasu, jej můžete kdykoli odvolat.

Napište na info@shilajatu.com. Odpovíme do jednoho měsíce a nic vás to nestojí. Možná se doptáme, abychom měli jistotu, že jste to vy, a tento dotaz nikdy nebude vyžadovat víc než údaje, o které jde. Výmaz záznamu o objednávce je jediná žádost, kterou můžeme zčásti odmítnout, protože nás daňové právo nutí k jeho uchování. Pokud k tomu dojde, řekneme který záznam a na jak dlouho.

Jak podat stížnost

Řekněte to nejdřív nám, protože to většinou napravíme rychleji. Pokud vám to nestačí, můžete se obrátit na dozorový úřad: ve Švýcarsku na Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, a pokud bydlíte v EU nebo ve Velké Británii, na úřad země svého bydliště. K tomu nepotřebujete náš souhlas a nemusíte nám to ani říkat.