Rechtliches
Datenschutz
Was wir erheben, wer es anfasst, wie lange es bleibt und wie Sie uns zum Löschen bringen.
Was diese Seite heute tut
Es gibt hier keinen Shop, kein Kontosystem und keine Werbung. Sie setzt keine Cookies und lädt nichts von den Servern eines anderen Unternehmens: die Schrift, die Bilder und jede Datei kommen von dieser Domain. Der Rest dieses Hinweises beschreibt den Shop, wie er gebaut wird, damit Sie ihn lesen können, bevor Sie ihm vertrauen sollen, und nicht danach.
Wenn Sie an info@shilajatu.com schreiben, liegt diese E-Mail in einem Postfach, das eine Person liest, und wird verwendet, um Ihnen zu antworten.
Wer verantwortlich ist
Verantwortlich ist Nico Jaroszewski, Schlosstalstrasse 202, 8408 Winterthur, Schweiz, unter dem Namen Shilajatu. Fragen zu Daten gehen an info@shilajatu.com und werden von einem Menschen beantwortet, nicht von einem Ticketsystem.
Das Unternehmen ist klein genug, dass kein Datenschutzbeauftragter bestellt werden muss. Ob ein Schweizer Verkäufer, der in die EU liefert, einen Vertreter in der EU benennen muss, gehört zur selben offenen Frage wie die steuerliche Lage, und diese Seite wird an dem Tag aktualisiert, an dem sie beantwortet ist.
Was wir erheben und wozu
Um Ihnen eine Bestellung zu schicken. Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und, wenn Sie eine angeben, eine Telefonnummer für den Versand. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags. Ohne diese Daten gibt es keine Bestellung.
Um das Geld einzuziehen. Die Kartendaten liegen beim Zahlungsanbieter. Wir sehen den Betrag, die Währung, die letzten vier Ziffern und ob es geklappt hat. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags.
Um die Bücher zu führen. Rechnung und Bestelldatensatz, weil das Steuerrecht es verlangt. Rechtsgrundlage: eine rechtliche Verpflichtung.
Um Ihnen zu antworten. Was immer Sie in eine E-Mail oder das Kontaktformular schreiben. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, jemandem zu antworten, der uns geschrieben hat, oder der Vertrag, wenn es um eine Bestellung geht.
Um den Newsletter Brief zu schicken. Ihre E-Mail-Adresse, das Datum Ihrer Anmeldung und der Wortlaut, dem Sie zugestimmt haben. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie in jedem Brief oder per E-Mail widerrufen können, ohne dass das Versendete davor unrechtmässig wird.
Um die Seite am Laufen zu halten. Serverprotokolle mit IP-Adresse, angefragter Seite und Zeitpunkt. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer Seite, die funktioniert und nicht angegriffen wird.
Wir erstellen keine Profile, wir verkaufen nichts an niemanden, und es gibt keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung für Sie. Nach besonderen Kategorien von Daten fragen wir nicht, und Sie sollten uns keine schicken.
Wer es für uns verarbeitet
Jeder davon handelt auf unsere schriftliche Weisung unter einem Auftragsverarbeitungsvertrag. Sie stehen hier mit ihrer Rolle, weil noch keiner beauftragt ist, und ein Firmenname ohne Vertrag wäre schlechter als diese Auskunft.
- Shop-Plattform
- Betreibt die Kasse und hält den Bestelldatensatz, die Lieferadresse und die Bestellhistorie.
- Zahlungsanbieter
- Zieht die Zahlung ein. Hält die Kartendaten, die weder uns noch diese Seite je erreichen.
- Logistikpartner
- Kommissioniert, packt und übergibt das Paket dem Versanddienstleister. Erhält Ihren Namen und die Lieferadresse, sonst nichts.
- Versanddienstleister
- Liefert das Paket. Erhält Namen, Adresse und, wenn Sie eine angeben, eine Telefonnummer für die Avisierung.
- E-Mail-Plattform
- Versendet Bestellmails und, wenn Sie darum gebeten haben, den Newsletter Brief. Hält Ihre Adresse und ob Sie geöffnet haben.
- Hosting-Anbieter
- Liefert diese Seite aus. Hält kurzlebige Serverprotokolle samt der IP-Adresse der Anfrage.
- Statistik-Anbieter
- Zählt Seitenaufrufe, sobald einer angebunden ist. Ohne Cookies, ohne Kennung, ohne Profil.
Wohin die Daten gehen
Daten liegen in der Schweiz und in der EU, wo der Anbieter das anbietet. Einige Plattformen, die ein kleiner Shop realistisch nutzen kann, sind amerikanisch. Wo personenbezogene Daten in ein Land ohne Angemessenheitsbeschluss gelangen, stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission samt Schweizer Zusatz. Jedes Zielland wird hier benannt, sobald der jeweilige Vertrag steht.
Wie lange wir sie behalten
- Bestellungen und Rechnungen: zehn Jahre, weil das Buchhaltungsrecht es verlangt.
- Lieferadresse bei Logistikpartner und Versand: gelöscht, sobald die Bestellung abgeschlossen und die Rückgabefrist abgelaufen ist.
- E-Mails an uns: zwei Jahre, dann gelöscht, sofern sie nicht einen offenen Vorgang betreffen.
- Newsletter Adresse und ihr Einwilligungsnachweis: bis Sie sich abmelden, danach bleibt allein der Nachweis drei Jahre, damit wir die Rechtmässigkeit belegen können.
- Serverprotokolle: 30 Tage.
Ihre Rechte
Sie können eine Kopie dessen verlangen, was wir haben, die Berichtigung, die Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung, den Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses und die Herausgabe Ihrer Daten in einem übertragbaren Format. Wo die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Schreiben Sie an info@shilajatu.com. Wir antworten innerhalb eines Monats, und es kostet Sie nichts. Wir stellen vielleicht eine Rückfrage, um sicher zu sein, dass Sie es sind, und diese Rückfrage wird nie mehr verlangen als die Daten, um die es geht. Die Löschung eines Bestelldatensatzes ist die eine Bitte, die wir teilweise ablehnen können, weil das Steuerrecht uns zur Aufbewahrung zwingt. Wenn das passiert, sagen wir welchen Datensatz und wie lange.
Wie Sie sich beschweren
Sagen Sie es zuerst uns, weil wir es meistens schneller in Ordnung bringen. Reicht Ihnen das nicht, können Sie sich an eine Aufsichtsbehörde wenden: in der Schweiz an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, und wenn Sie in der EU oder in Grossbritannien wohnen, an die Behörde Ihres Wohnsitzlandes. Dafür brauchen Sie unsere Zustimmung nicht und müssen es uns auch nicht sagen.
Die Fragen, die alle stellen
Was ist Shilajit eigentlich?
Ein dunkles Harz, das im Himalaya in großer Höhe aus dem Fels austritt, entstanden aus Pflanzenmaterial, das über sehr lange Zeit gepresst und abgebaut wurde. Was vom Fels kommt, ist noch kein Produkt. Shodhana, der Reinigungsschritt, trennt das Harz von allem, worin es lag, und genau danach sollte man einen Anbieter fragen.
Warum ist Fulvosäure wichtig?
Fulvosäure ist ein Trägermolekül. Sie bindet Spurenelemente und wird als Weg untersucht, diese durch eine Zellmembran zu bringen. Die interessante Frage bei einem Mineral ist deshalb nicht, wie viel davon im Glas ist, sondern wie viel davon ankommt. Das ist der Mechanismus, auf dem die Forschung aufbaut. Es ist eine Forschungslinie und keine gesicherte Tatsache, und niemand sollte sie Ihnen als solche verkaufen.
Wie viel nehme ich, und wann merke ich etwas?
Eine reiskorngroße Portion, in warmem Wasser gelöst oder unter der Zunge, einmal täglich. Ein 30g-Glas reicht bei dieser Dosis zwei bis drei Monate. Shilajit ist kein Stimulans, und nichts hier wirkt wie eines. Die ehrliche Zeiteinheit ist deshalb ein Monat und kein Nachmittag. Wer die Koffeinerfahrung sucht, wird enttäuscht sein.
Harz oder Kapseln?
Das Harz ist die volle Bandbreite der Mineralien, und es schmeckt auch danach. Kapseln enthalten 500mg, hälftig geteilt zwischen einem standardisierten Wirkstoff und gereinigtem Harz, in einer veganen HPMC-Hülle ohne Reismehl, ohne Magnesiumstearat und ohne Füllstoff. Sechs Mischungen, jede auf demselben Harz aufgebaut. Ein Hinweis: Die Mischung mit Sea Moss und Blasentang ist von Natur aus jodreich. Bei Hashimoto oder einer diagnostizierten Schilddrüsenerkrankung gehört diese zum Arzt und nicht in den Warenkorb.
Woher kommt es, und woher weiß ich, dass es sauber ist?
Gesammelt in großer Höhe in Nepal und in einer GMP-zertifizierten Anlage gereinigt. Fels trägt, was der Fels getragen hat, im Himalaya also auch Blei, Arsen und Quecksilber. Jede Charge wird deshalb von einem unabhängigen Labor auf Schwermetalle geprüft, und für die Charge, die Sie erhalten, liegt ein Analysenzertifikat vor. Ein Glas, das Ihnen nicht zeigen kann, was hinten herauskam, verlangt Vertrauen statt Nachweis.
Liefern Sie ausserhalb Europas?
Die Startmärkte sind die EU, das Vereinigte Königreich und die Schweiz. Australien, Neuseeland, Kanada und Irland erhalten Versandtarife ohne lokalisierte Seite. Tarife und Lieferzeiten folgen, sobald das Fulfilment sie bestätigt.
Gereinigt, laborgeprüft, so verkauft wie es ist