Hilfe
Versand
Erst gepackt, dann verschickt. Hier steht, was jede Hälfte kostet, wie lange jede Hälfte dauert und wer an der Grenze was einzieht.
Auf einen Blick
- Wohin wir liefern
- Weltweit, ausser in die Vereinigten Staaten
- Versandort
- Aus Grossbritannien oder der Schweiz
- Versandbereit
- 1 bis 2 Werktage nach Ihrer Bestellung
- Grenzabgaben
- In der Schweiz keine, sonst entscheiden Versandweg und Ziel
Wohin wir liefern
Weltweit, mit einer Ausnahme: in die Vereinigten Staaten liefern wir nicht. Die Schweiz zahlt 6,90 CHF, ab 60 CHF frei. Europa und Grossbritannien zahlen 6,90 CHF, ab 150 CHF frei. Jedes andere Land zahlt 14,90 CHF, ab 200 CHF frei, mit Website und Support nur auf Englisch.
Wie Bestellungen gepackt und versendet werden
Bestellungen werden je nach Produkt und Bestand direkt von unserem britischen Lieferanten oder von Shilajatu in der Schweiz versandt. Bestellungen an Schweizer Adressen verschicken wir selbst ab Winterthur mit der Post, als Inlandpaket ohne Zoll. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage.
Preise
| Ziel | Versand | Nach Versand | Bei Ankunft |
|---|---|---|---|
| Europäische Union | 6,90 CHF, ab 150 CHF frei, an der Kasse in Euro | 2 bis 5 Werktage nach Versand | Abhängig von Versandweg und Ziel |
| Schweiz | 6,90 CHF, ab 60 CHF frei | 1 bis 3 Werktage nach Versand | Keine: Inlandpaket der Post ab Winterthur |
| Grossbritannien | GBP 7, free for orders of GBP 140 or more | 3 bis 7 Werktage nach Versand | Abhängig von Versandweg und Ziel |
| Übrige Welt, ausser die Vereinigten Staaten | 14,90 CHF, ab 200 CHF frei | 7 bis 14 Werktage nach Versand | Abhängig von Versandweg und Ziel |
Ein Preis je Bestellung, nicht je Glas. Zwei Gläser in einer Bestellung kosten im Versand so viel wie eines. Die Preise sind in Schweizer Franken festgelegt, und ob der Versand frei ist, entscheidet der Bestellwert in Franken; an der Kasse wird der Betrag in Ihre Währung umgerechnet. Der Versand wird an der Kasse vollständig angezeigt, bevor Sie zahlen, und er wird mit der Ware erstattet, wenn Sie die ganze Bestellung widerrufen.
Wie lange es dauert
Zählen Sie die beiden Hälften zusammen: Versandbereitschaft, dann Transport. Eine EU Bestellung vom Montag geht üblicherweise noch in derselben Woche raus und ist Anfang der folgenden bei Ihnen. Die Zeitfenster in der Tabelle sind Werktagsschätzungen des Versanddienstleisters und zählen den Versandtag, Wochenenden und Feiertage nicht mit.
Es sind Schätzungen, keine Zusagen, und eine Zollschlange oder ein Streik kann sie verschieben. Keine Schätzung ist die gesetzliche Grenze in den AGB: haben wir 30 Tage nach Vertragsschluss nicht geliefert, können Sie eine kurze Nachfrist setzen und danach zurücktreten und alles zurückbekommen.
Zoll und Einfuhrabgaben
Grenzabgaben, Einfuhrbeschränkungen und Abfertigungsgebühren hängen vom Versandweg und Ziel ab. Für Schweizer Adressen fallen keine an: Die Sendung ist ein Inlandpaket der Post ab Winterthur, ohne Zoll, Einfuhrsteuer oder Verzollungsgebühr. Kasse und Rechnung zeigen die von Shilajatu erhobenen Beträge. Weitere Beträge können von Behörden oder dem Transporteur festgesetzt werden.
Wenn etwas schiefgeht
Bis das Paket bei Ihnen ist, liegt die Gefahr bei uns. Bewegt sich die Sendungsverfolgung eine Woche lang nicht oder kommt das Paket beschädigt an, schreiben Sie an info@shilajatu.com, und wir ersetzen oder erstatten. Gebrochenes Glas und ein Siegel, das schon geöffnet ankam, sind beides genau das, und mit keinem von beidem muss man sich abfinden. Sie müssen dem Versanddienstleister nicht selbst hinterherlaufen, das ist unsere Aufgabe. Eine Rücksendung aus einem anderen Grund steht auf der Rücksendeseite.
Die Fragen, die alle stellen
Was ist Shilajit eigentlich?
Ein dunkles Harz, das im Himalaya in großer Höhe aus dem Fels austritt, entstanden aus Pflanzenmaterial, das über sehr lange Zeit gepresst und abgebaut wurde. Was vom Fels kommt, ist noch kein Produkt. Shodhana, der Reinigungsschritt, trennt das Harz von allem, worin es lag, und genau danach sollte man einen Anbieter fragen.
Warum ist Fulvosäure wichtig?
Fulvosäure ist ein Trägermolekül. Sie bindet Spurenelemente und wird als Weg untersucht, diese durch eine Zellmembran zu bringen. Die interessante Frage bei einem Mineral ist deshalb nicht, wie viel davon im Glas ist, sondern wie viel davon ankommt. Das ist der Mechanismus, auf dem die Forschung aufbaut. Es ist eine Forschungslinie und keine gesicherte Tatsache, und niemand sollte sie Ihnen als solche verkaufen.
Wie viel nehme ich, und wann merke ich etwas?
Beachten Sie die Anwendung und die maximale Tagesmenge auf dem Etikett des konkreten Produkts. Harz, Tropfen und Kapselformeln haben keine austauschbaren Dosierungen. Wir können weder eine spürbare Wirkung noch einen Zeitpunkt dafür versprechen. Bei Medikamenteneinnahme oder Erkrankungen besprechen Sie das Produkt vor der Anwendung mit einer qualifizierten medizinischen Fachperson.
Harz oder Kapseln?
Das Harz ist die volle Bandbreite der Mineralien, und es schmeckt auch danach. Kapseln enthalten 500mg, hälftig geteilt zwischen einem standardisierten Wirkstoff und gereinigtem Harz, in einer veganen HPMC-Hülle ohne Reismehl, ohne Magnesiumstearat und ohne Füllstoff. Sechs Mischungen, jede auf demselben Harz aufgebaut. Ein Hinweis: Die Mischung mit Sea Moss und Blasentang ist von Natur aus jodreich. Bei Hashimoto oder einer diagnostizierten Schilddrüsenerkrankung gehört diese zum Arzt und nicht in den Warenkorb.
Woher kommt es, und woher weiß ich, dass es sauber ist?
Unsere Produkte stammen aus dem White-Label-Sortiment des britischen Lieferanten Pure Shilajit UK. Der Lieferant beschreibt sein Harz als aus dem Himalaya stammend. Zertifikat 63849 von Alex Stewart Agriculture betrifft eine im Februar 2026 untersuchte Harzprobe. Es belegt keine Ergebnisse für jede aktuelle Verkaufscharge oder eine Kapselformel. Der Bezug zu aktuellen Chargen ist nicht bestätigt; der Arsenwert muss gegenüber der gedruckten Nachweisgrenze geklärt werden.
Liefern Sie ausserhalb Europas?
Wir liefern weltweit, mit einer Ausnahme: nicht in die Vereinigten Staaten. Die Schweiz zahlt CHF 6.90, ab CHF 60 frei, mit der Post ab Winterthur und ohne Zoll. Europa und Grossbritannien zahlen CHF 6.90, ab CHF 150 frei. Jedes andere Land zahlt CHF 14.90, ab CHF 200 frei, ohne lokalisierte Website. Die Beträge werden an der Kasse in Ihre Währung umgerechnet.
Gereinigt, dokumentiert, so verkauft wie es ist