Hilfe
Versand
Erst gepackt, dann verschickt. Hier steht, was jede Hälfte kostet, wie lange jede Hälfte dauert und wer an der Grenze was einzieht.
Auf einen Blick
- Wohin wir liefern
- Zum Start in die Europäische Union, nach Grossbritannien und in die Schweiz
- Zu denselben Konditionen
- Australien, Neuseeland, Kanada und Irland
- Website und Support
- Nur auf Englisch
- Lager
- Ware liegt am Lager und wird auf Bestellung gepackt, Versand aus der EU
- Versandbereit
- 1 bis 2 Werktage nach Ihrer Bestellung
- Versand in der EU
- 6,90 Euro, ab 150 Euro versandkostenfrei
- Einfuhrabgaben
- Bei einer EU Bestellung keine an der Tür
Wohin wir liefern
Zum Start in die Europäische Union, nach Grossbritannien und in die Schweiz. Australien, Neuseeland, Kanada und Irland können zu denselben Konditionen bestellen, mit Website und Support nur auf Englisch.
Wie Bestellungen gepackt und versendet werden
Die Ware liegt am Lager und wird nicht auf Bestellung gefertigt, eine Bestellung wird also binnen 1 bis 2 Werktagen kommissioniert, gepackt und dem Versanddienstleister übergeben. Die Frist beginnt am nächsten Werktag nach Ihrer Bestellung, nicht in der Sekunde, in der Sie klicken. Glas wird für den Postweg gepackt, denn ein Braunglas lose in einer Schachtel ist ein Glas, das in Scherben ankommt. Beim Versand bekommen Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer.
Preise
| Ziel | Versand | Nach Versand | Bei Ankunft |
|---|---|---|---|
| Europäische Union | 6,90 Euro, ab 150 Euro frei | 2 bis 5 Werktage nach Versand | Bei Ankunft nichts zu zahlen |
| Schweiz | 11,50 Euro | 3 bis 6 Werktage nach Versand | Schweizer Einfuhrsteuer und Zoll zahlen Sie |
| Grossbritannien | 11,50 Euro | 3 bis 7 Werktage nach Versand | Britische Einfuhrsteuer und Zoll zahlen Sie |
| Australien, Neuseeland, Kanada | 18,00 Euro | 7 bis 14 Werktage nach Versand | Örtliche Einfuhrabgaben zahlen Sie, und manche beschränken Supplemente |
Ein Preis je Bestellung, nicht je Glas. Zwei Gläser in einer Bestellung kosten im Versand so viel wie eines. Der Versand wird an der Kasse vollständig angezeigt, bevor Sie zahlen, und er wird mit der Ware erstattet, wenn Sie die ganze Bestellung widerrufen.
Wie lange es dauert
Zählen Sie die beiden Hälften zusammen: Versandbereitschaft, dann Transport. Eine EU Bestellung vom Montag geht üblicherweise noch in derselben Woche raus und ist Anfang der folgenden bei Ihnen. Die Zeitfenster in der Tabelle sind Werktagsschätzungen des Versanddienstleisters und zählen den Versandtag, Wochenenden und Feiertage nicht mit.
Es sind Schätzungen, keine Zusagen, und eine Zollschlange oder ein Streik kann sie verschieben. Keine Schätzung ist die gesetzliche Grenze in den AGB: haben wir 30 Tage nach Vertragsschluss nicht geliefert, können Sie eine kurze Nachfrist setzen und danach zurücktreten und alles zurückbekommen.
Zoll und Einfuhrabgaben
Waren an EU Adressen überqueren keine Zollgrenze, bei einer EU Bestellung fallen also keine Einfuhrabgaben an der Tür an. Was Sie an der Kasse gezahlt haben, ist alles.
Ausserhalb der EU geht das Paket unverzollt, was für ein Unternehmen dieser Grösse die ehrliche Lösung ist. Der Versanddienstleister oder die Post zieht Einfuhrsteuer, Zoll und die eigene Bearbeitungsgebühr bei Ihnen ein, bevor er das Paket übergibt. Diese Beträge setzt Ihr Land fest, nicht wir, und wir können sie Ihnen vorher nicht nennen. Nehmen Sie das Paket deshalb nicht an, kommt es zu uns zurück, und wir erstatten die Ware, aber nicht den Hinversand.
An einer Grenze gibt es eine zweite Sache, die für die meisten Pakete nicht gilt. Ein Nahrungsergänzungsmittel ist für den Zoll kein neutraler Gegenstand: Manche Länder begrenzen, wie viel für den Eigenbedarf eingeführt werden darf, und manche verlangen für bestimmte Pflanzenstoffe eine Bewilligung. Wir deklarieren den Inhalt korrekt, das steht nicht zur Verhandlung, und eine Deklaration, die ein Paket aufhält, ist trotzdem die richtige Deklaration. Prüfen Sie die Regeln Ihres Landes, bevor Sie von ausserhalb der EU bestellen, denn wir können das nicht für Sie tun.
Wenn etwas schiefgeht
Bis das Paket bei Ihnen ist, liegt die Gefahr bei uns. Bewegt sich die Sendungsverfolgung eine Woche lang nicht oder kommt das Paket beschädigt an, schreiben Sie an info@shilajatu.com, und wir ersetzen oder erstatten. Gebrochenes Glas und ein Siegel, das schon geöffnet ankam, sind beides genau das, und mit keinem von beidem muss man sich abfinden. Sie müssen dem Versanddienstleister nicht selbst hinterherlaufen, das ist unsere Aufgabe. Eine Rücksendung aus einem anderen Grund steht auf der Rücksendeseite.
Die Fragen, die alle stellen
Was ist Shilajit eigentlich?
Ein dunkles Harz, das im Himalaya in großer Höhe aus dem Fels austritt, entstanden aus Pflanzenmaterial, das über sehr lange Zeit gepresst und abgebaut wurde. Was vom Fels kommt, ist noch kein Produkt. Shodhana, der Reinigungsschritt, trennt das Harz von allem, worin es lag, und genau danach sollte man einen Anbieter fragen.
Warum ist Fulvosäure wichtig?
Fulvosäure ist ein Trägermolekül. Sie bindet Spurenelemente und wird als Weg untersucht, diese durch eine Zellmembran zu bringen. Die interessante Frage bei einem Mineral ist deshalb nicht, wie viel davon im Glas ist, sondern wie viel davon ankommt. Das ist der Mechanismus, auf dem die Forschung aufbaut. Es ist eine Forschungslinie und keine gesicherte Tatsache, und niemand sollte sie Ihnen als solche verkaufen.
Wie viel nehme ich, und wann merke ich etwas?
Eine reiskorngroße Portion, in warmem Wasser gelöst oder unter der Zunge, einmal täglich. Ein 30g-Glas reicht bei dieser Dosis zwei bis drei Monate. Shilajit ist kein Stimulans, und nichts hier wirkt wie eines. Die ehrliche Zeiteinheit ist deshalb ein Monat und kein Nachmittag. Wer die Koffeinerfahrung sucht, wird enttäuscht sein.
Harz oder Kapseln?
Das Harz ist die volle Bandbreite der Mineralien, und es schmeckt auch danach. Kapseln enthalten 500mg, hälftig geteilt zwischen einem standardisierten Wirkstoff und gereinigtem Harz, in einer veganen HPMC-Hülle ohne Reismehl, ohne Magnesiumstearat und ohne Füllstoff. Sechs Mischungen, jede auf demselben Harz aufgebaut. Ein Hinweis: Die Mischung mit Sea Moss und Blasentang ist von Natur aus jodreich. Bei Hashimoto oder einer diagnostizierten Schilddrüsenerkrankung gehört diese zum Arzt und nicht in den Warenkorb.
Woher kommt es, und woher weiß ich, dass es sauber ist?
Gesammelt in großer Höhe in Nepal und in einer GMP-zertifizierten Anlage gereinigt. Fels trägt, was der Fels getragen hat, im Himalaya also auch Blei, Arsen und Quecksilber. Jede Charge wird deshalb von einem unabhängigen Labor auf Schwermetalle geprüft, und für die Charge, die Sie erhalten, liegt ein Analysenzertifikat vor. Ein Glas, das Ihnen nicht zeigen kann, was hinten herauskam, verlangt Vertrauen statt Nachweis.
Liefern Sie ausserhalb Europas?
Die Startmärkte sind die EU, das Vereinigte Königreich und die Schweiz. Australien, Neuseeland, Kanada und Irland erhalten Versandtarife ohne lokalisierte Seite. Tarife und Lieferzeiten folgen, sobald das Fulfilment sie bestätigt.
Gereinigt, laborgeprüft, so verkauft wie es ist