Assistenza
Spedizione
Prima imballato, poi spedito. Qui sta quanto costa ogni metà, quanto dura ogni metà e chi incassa che cosa alla frontiera.
In sintesi
- Dove consegniamo
- Per iniziare nell'Unione europea, nel Regno Unito e in Svizzera
- Alle stesse condizioni
- Australia, Nuova Zelanda, Canada e Irlanda
- Sito e assistenza
- Solo in inglese
- Magazzino
- La merce è a magazzino e viene imballata su ordine, spedizione dall'Unione europea
- Pronto per la spedizione
- 1 o 2 giorni lavorativi dopo il vostro ordine
- Spedizione nell'Unione europea
- 6,90 euro, gratuita da 150 euro
- Tributi di importazione
- Con un ordine europeo nessuno alla porta
Dove consegniamo
Per iniziare nell'Unione europea, nel Regno Unito e in Svizzera. Australia, Nuova Zelanda, Canada e Irlanda possono ordinare alle stesse condizioni, con sito e assistenza solo in inglese.
Come vengono imballati e spediti gli ordini
La merce è a magazzino e non viene prodotta su ordinazione, quindi un ordine viene prelevato, imballato e consegnato al corriere entro 1 o 2 giorni lavorativi. Il termine inizia il giorno lavorativo successivo al vostro ordine, non nel secondo in cui cliccate. Il vetro viene imballato per il viaggio postale, perché un vasetto di vetro ambrato sciolto in una scatola è un vasetto che arriva in cocci. Alla spedizione ricevete una email con il numero di spedizione.
Prezzi
| Destinazione | Spedizione | Dopo la spedizione | All'arrivo |
|---|---|---|---|
| Unione europea | 6,90 euro, gratuita da 150 euro | 2 o 5 giorni lavorativi dopo la spedizione | All'arrivo niente da pagare |
| Svizzera | 11,50 euro | 3 o 6 giorni lavorativi dopo la spedizione | L'imposta svizzera sull'importazione e il dazio li pagate voi |
| Regno Unito | 11,50 euro | 3 o 7 giorni lavorativi dopo la spedizione | L'imposta britannica sull'importazione e il dazio li pagate voi |
| Australia, Nuova Zelanda, Canada | 18,00 euro | 7 o 14 giorni lavorativi dopo la spedizione | I tributi locali di importazione li pagate voi, e alcuni paesi limitano gli integratori |
Un prezzo per ordine, non per vasetto. Due vasetti in un ordine costano di spedizione quanto uno. La spedizione viene mostrata per intero alla cassa prima che paghiate, e viene rimborsata con la merce se recedete dall'intero ordine.
Quanto tempo ci vuole
Sommate le due metà: preparazione alla spedizione, poi trasporto. Un ordine europeo del lunedì di solito parte nella stessa settimana ed è da voi all'inizio di quella successiva. Le finestre nella tabella sono stime in giorni lavorativi del corriere e non contano il giorno della spedizione, i fine settimana e i giorni festivi.
Sono stime, non promesse, e una coda alla dogana o uno sciopero possono spostarle. Nessuna stima è il limite di legge nelle condizioni generali: se non abbiamo consegnato entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, potete fissare un breve termine supplementare e poi recedere e riavere tutto.
Dogana e tributi di importazione
La merce diretta a indirizzi nell'Unione europea non attraversa nessuna frontiera doganale, quindi con un ordine europeo non maturano tributi di importazione alla porta. Quello che avete pagato alla cassa è tutto.
Fuori dall'Unione europea il pacco viaggia non sdoganato, che per un'attività di queste dimensioni è la soluzione onesta. Il corriere o la posta incassano da voi l'imposta sull'importazione, il dazio e la propria commissione di gestione prima di consegnare il pacco. Questi importi li stabilisce il vostro paese, non noi, e non possiamo indicarveli in anticipo. Se per questo motivo rifiutate il pacco, torna da noi, e rimborsiamo la merce ma non la spedizione di andata.
A una frontiera c'è una seconda cosa che per la maggior parte dei pacchi non vale. Per la dogana un integratore alimentare non è un oggetto neutro: alcuni paesi limitano quanto se ne può importare per uso personale, e alcuni richiedono un'autorizzazione per determinate sostanze vegetali. Dichiariamo il contenuto in modo corretto, e questo non è negoziabile, e una dichiarazione che trattiene un pacco resta comunque la dichiarazione giusta. Verificate le regole del vostro paese prima di ordinare da fuori dall'Unione europea, perché noi non possiamo farlo al posto vostro.
Se qualcosa va storto
Finché il pacco non è da voi, il rischio è nostro. Se il tracciamento non si muove per una settimana o se il pacco arriva danneggiato, scrivete a info@shilajatu.com, e sostituiamo o rimborsiamo. Vetro rotto e un sigillo già aperto all'arrivo sono esattamente questo, e non ci si deve rassegnare a nessuno dei due. Non dovete rincorrere voi il corriere, è compito nostro. Un reso per un altro motivo sta sulla pagina dei resi.
Le domande che fanno tutti
Che cosa è davvero lo shilajit?
Una resina scura che essuda dalla roccia in quota nell'Himalaya, fatta di materiale vegetale compresso e decomposto lungo un tempo molto lungo. Quello che esce dalla roccia non è il prodotto. Lo shodhana, la fase di purificazione, è ciò che separa la resina da tutto quello in cui stava, ed è la fase su cui vale la pena interrogare un venditore.
Perché conta l'acido fulvico?
L'acido fulvico è una molecola trasportatrice. Lega i minerali in traccia ed è studiato come via per farli passare attraverso una membrana cellulare, per questo la domanda interessante su un minerale non è quanto ce ne sia nel vasetto, ma quanto ne arrivi. È il meccanismo su cui poggia la ricerca. È una linea di studio, non un fatto acquisito, e nessuno dovrebbe vendervelo come tale.
Quanto se ne prende, e quando si nota qualcosa?
Una porzione grande come un chicco di riso, sciolta in acqua calda oppure sotto la lingua, una volta al giorno. A quella dose un vasetto da 30g dura due o tre mesi. Lo shilajit non è uno stimolante e qui niente funziona come tale, quindi l'unità di tempo onesta è il mese e non il pomeriggio. Chi cerca l'effetto della caffeina resterà deluso.
Resina o capsule?
La resina è il carico minerale completo, e il sapore lo dice. Le capsule sono 500mg divisi a metà tra un attivo standardizzato e resina purificata, in un involucro vegetale di HPMC senza farina di riso, senza stearato di magnesio e senza agenti di carica. Sei miscele, ognuna costruita sulla stessa resina. Un'avvertenza: la miscela Sea Moss e Bladderwrack è naturalmente ricca di iodio, quindi in caso di tiroidite di Hashimoto o di qualsiasi malattia tiroidea diagnosticata, quella va portata al medico e non alla cassa.
Da dove viene, e come faccio a sapere che è pulito?
Raccolto in quota in Nepal e purificato in uno stabilimento certificato GMP. La roccia porta con sé quello che portava la roccia, che nell'Himalaya può voler dire piombo, arsenico e mercurio, quindi ogni lotto viene analizzato per i metalli pesanti da un laboratorio indipendente e per il lotto che ricevete esiste un certificato di analisi. Un vasetto che non può mostrarvi che cosa è uscito dall'altra parte vi chiede di crederci sulla parola.
Spedite fuori dall'Europa?
I mercati di lancio sono l'Unione europea, il Regno Unito e la Svizzera. Australia, Nuova Zelanda, Canada e Irlanda ricevono tariffe di spedizione senza un sito localizzato. Tariffe e tempi di consegna arrivano appena la logistica li conferma.
Purificato, analizzato in laboratorio, venduto così com'è