Assistenza
Spedizione
Prima imballato, poi spedito. Qui sta quanto costa ogni metà, quanto dura ogni metà e chi incassa che cosa alla frontiera.
In sintesi
- Dove consegniamo
- In tutto il mondo, esclusi gli Stati Uniti
- Luogo di spedizione
- Dal Regno Unito o dalla Svizzera
- Pronto alla spedizione
- 1 o 2 giorni lavorativi dopo l’ordine
- Oneri di frontiera
- Nessuno in Svizzera, altrove dipendono dal percorso e dalla destinazione
Dove consegniamo
In tutto il mondo, con una sola eccezione: negli Stati Uniti non consegniamo. La Svizzera paga 6,90 CHF, gratuita da 60 CHF. Europa e Regno Unito pagano 6,90 CHF, gratuita da 150 CHF. Ogni altro paese paga 14,90 CHF, gratuita da 200 CHF, con sito e assistenza solo in inglese.
Come vengono imballati e spediti gli ordini
A seconda del prodotto e delle scorte, gli ordini sono spediti direttamente dal nostro fornitore britannico o da Shilajatu in Svizzera. Gli ordini verso un indirizzo svizzero partono da Winterthur con La Posta, come pacco nazionale senza dogana. La preparazione richiede normalmente 1 o 2 giorni lavorativi.
Prezzi
| Destinazione | Spedizione | Dopo la spedizione | All'arrivo |
|---|---|---|---|
| Unione europea | 6,90 CHF, gratuita da 150 CHF, in euro alla cassa | 2 o 5 giorni lavorativi dopo la spedizione | Dipende dal percorso e dalla destinazione |
| Svizzera | 6,90 CHF, gratuita da 60 CHF | da 1 a 3 giorni lavorativi dopo la spedizione | Nessuno: pacco nazionale de La Posta da Winterthur |
| Regno Unito | GBP 7, free for orders of GBP 140 or more | 3 o 7 giorni lavorativi dopo la spedizione | Dipende dal percorso e dalla destinazione |
| Resto del mondo, tranne gli Stati Uniti | 14,90 CHF, gratuita da 200 CHF | 7 o 14 giorni lavorativi dopo la spedizione | Dipende dal percorso e dalla destinazione |
Un prezzo per ordine, non per vasetto. Due vasetti in un ordine costano di spedizione quanto uno. I prezzi sono fissati in franchi svizzeri e la spedizione gratuita si valuta sul subtotale dell'ordine in franchi; alla cassa l'importo viene convertito nella vostra valuta. La spedizione viene mostrata per intero alla cassa prima che paghiate, e viene rimborsata con la merce se recedete dall'intero ordine.
Quanto tempo ci vuole
Sommate le due metà: preparazione alla spedizione, poi trasporto. Un ordine europeo del lunedì di solito parte nella stessa settimana ed è da voi all'inizio di quella successiva. Le finestre nella tabella sono stime in giorni lavorativi del corriere e non contano il giorno della spedizione, i fine settimana e i giorni festivi.
Sono stime, non promesse, e una coda alla dogana o uno sciopero possono spostarle. Nessuna stima è il limite di legge nelle condizioni generali: se non abbiamo consegnato entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, potete fissare un breve termine supplementare e poi recedere e riavere tutto.
Dogana e tributi di importazione
Imposte di frontiera, restrizioni di importazione e spese di sdoganamento dipendono dal percorso e dalla destinazione. Per un indirizzo svizzero non ce ne sono: il pacco parte da Winterthur con La Posta, senza dogana, IVA all'importazione né spese di sdoganamento. La cassa e la fattura mostrano gli importi riscossi da Shilajatu. Altri importi possono essere stabiliti dalle autorità o dal vettore.
Se qualcosa va storto
Finché il pacco non è da voi, il rischio è nostro. Se il tracciamento non si muove per una settimana o se il pacco arriva danneggiato, scrivete a info@shilajatu.com, e sostituiamo o rimborsiamo. Vetro rotto e un sigillo già aperto all'arrivo sono esattamente questo, e non ci si deve rassegnare a nessuno dei due. Non dovete rincorrere voi il corriere, è compito nostro. Un reso per un altro motivo sta sulla pagina dei resi.
Le domande che fanno tutti
Che cosa è davvero lo shilajit?
Una resina scura che essuda dalla roccia in quota nell'Himalaya, fatta di materiale vegetale compresso e decomposto lungo un tempo molto lungo. Quello che esce dalla roccia non è il prodotto. Lo shodhana, la fase di purificazione, è ciò che separa la resina da tutto quello in cui stava, ed è la fase su cui vale la pena interrogare un venditore.
Perché conta l'acido fulvico?
L'acido fulvico è una molecola trasportatrice. Lega i minerali in traccia ed è studiato come via per farli passare attraverso una membrana cellulare, per questo la domanda interessante su un minerale non è quanto ce ne sia nel vasetto, ma quanto ne arrivi. È il meccanismo su cui poggia la ricerca. È una linea di studio, non un fatto acquisito, e nessuno dovrebbe vendervelo come tale.
Quanto se ne prende, e quando si nota qualcosa?
Segui le istruzioni e la quantità giornaliera massima sull’etichetta del prodotto specifico. Resina, liquido e formule in capsule non hanno dosi intercambiabili. Non possiamo promettere un effetto percepibile né un tempo per ottenerlo. Se assumi farmaci o hai una malattia, parlane con un professionista sanitario qualificato prima dell’uso.
Resina o capsule?
La resina è il carico minerale completo, e il sapore lo dice. Le capsule sono 500mg divisi a metà tra un attivo standardizzato e resina purificata, in un involucro vegetale di HPMC senza farina di riso, senza stearato di magnesio e senza agenti di carica. Sei miscele, ognuna costruita sulla stessa resina. Un'avvertenza: la miscela Sea Moss e Bladderwrack è naturalmente ricca di iodio, quindi in caso di tiroidite di Hashimoto o di qualsiasi malattia tiroidea diagnosticata, quella va portata al medico e non alla cassa.
Da dove viene, e come faccio a sapere che è pulito?
I nostri prodotti provengono dalla gamma white label del fornitore britannico Pure Shilajit UK. Il fornitore descrive la resina come proveniente dall’Himalaya. Il certificato 63849 di Alex Stewart Agriculture riguarda un campione di resina analizzato nel febbraio 2026. Non dimostra i risultati di ogni lotto attualmente venduto né delle formule in capsule. Il collegamento ai lotti attuali non è confermato; il dato sull’arsenico richiede un chiarimento rispetto al limite di rilevazione stampato.
Spedite fuori dall'Europa?
Spediamo in tutto il mondo, con una sola eccezione: non negli Stati Uniti. La Svizzera paga CHF 6.90, gratuita da CHF 60, con un invio de La Posta da Winterthur, senza dogana. Europa e Regno Unito pagano CHF 6.90, gratuita da CHF 150. Ogni altro paese paga CHF 14.90, gratuita da CHF 200, senza sito localizzato. Gli importi vengono convertiti nella vostra valuta al checkout.
Purificato, documentato, venduto così com'è